ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Einleitende Bestimmungen
- Der Online-Shop “Station Nummer Vier” unter www.justynagaik.com wird betrieben von Justyna Gaik / bmm-Management , Wrangelstraße 34, 20253 Hamburg , Telefon: +49 160 905 688 09, E-Mail: info@bmm-management.com
- Diese Vorschriften richten sich an Verbraucher und legen die Regeln und das Verfahren für den Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit dem Verbraucher über den Shop fest.
Definitionen
- Verbraucher – eine natürliche Person, die im Rahmen des Shops einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, deren Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
- Verkäufer – Justyna Gaik / bmm-Management, Wrangelstraße 34, 20253 Hamburg, Telefon: +49 160 905 688 09, E-Mail: info@bmm-management.com
- Store – ein vom Verkäufer betriebener Online-Shop unter der Internetadresse www.justynagaik.com
- Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (als Teil des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter alleiniger Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zu und einschließlich des Vertragsabschlusses.
- Vorschriften – diese Store-Bestimmungen.
- Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss des Produktkaufvertrags oder der Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
- Konto – Kundenkonto im Shop, enthält vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm im Shop aufgegebene Bestellungen.
- Registrierungsformular – ein im Store verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
- Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags festlegen, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
- Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und es auch möglich ist, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.
- Produkt – ein beweglicher Artikel / eine im Laden verfügbare Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
- Kaufvertrag – ein Produkt Kaufvertrag abgeschlossen oder zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online – Shop geschlossen. Der Kaufvertrag bedeutet auch – entsprechend den Merkmalen des Produkts – einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und einen Vertrag über ein bestimmtes Werk.
Kontakt mit dem Store
Justyna Gaik / bmm-Geschäftsführung, Wrangelstraße 34, 20253 Hamburg
Telefon: +49 160 905 688 09
E-Mail: info@bmm-management.com
Technische Voraussetzungen
Um den Shop zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, müssen Sie:
- Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser
- ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail),
- Cookies aktiviert,
Allgemeine Information
- Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Betriebsstörungen des Shops, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
- Um das Sortiment des Shops anzuzeigen, ist kein Konto erforderlich. Die Bestellung von Produkten des Shop-Sortiments durch den Kunden ist entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der Verordnung oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten möglich, die die Abwicklung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.
- Die im Shop angegebenen Preise sind in PLN und EUR angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
Regeln für die Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben:
- Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche “In den Warenkorb” (oder gleichwertig);
- sich einloggen oder die Möglichkeit nutzen, ohne Registrierung eine Bestellung aufzugeben;
- Wenn die Option der Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Bestellempfängers und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, wählen Sie die Versandart (Art der Lieferung des Produkts ), geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls abweichend von den Empfängerangaben,
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ / klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ und bestätigen Sie die Bestellung durch Anklicken des in der E-Mail gesendeten Links,
- wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten aus und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsart innerhalb einer bestimmten Frist, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.
Liefer- und Zahlungsmethoden angeboten
- Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts verwenden:
- Kurierlieferung
- Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:
- Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers Seller
- Zahlung per Kreditkarte (PayPal)
- Detaillierte Informationen zu Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Stores.
Ausführung des Kaufvertrages
- Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Bestimmungen aufgegeben hat.
- Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Durchführung erfolgt durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Mit Eingang der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
- Wenn der Kunde wählt:
- Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.
- Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:
- Wählt der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
- Die Produktlieferung erfolgt nur in Polen oder Deutschland
- Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Produktlieferung (einschließlich Gebühren für Transport-, Liefer- und Postdienste) werden dem Kunden bei der Bestellung auf der Website des Online-Shops angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag
- Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
- Der Ablauf der in Sek. 1 beginnt mit der Auslieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als den von ihm benannten Spediteur.
- Im Falle einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, gilt das in Absatz . angegebene Datum 1 läuft ab Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.
- Bei einem Vertrag, der in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) besteht, gilt das in Absatz 1 läuft davon, das Erste in Besitz zu nehmen.
- Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung vom Vertrag übermittelt. Um die Frist zum Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.
- Die Erklärung kann per Post, Fax oder per E-Mail versandt werden, indem die Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet oder die Erklärung auf der Website des Verkäufers eingereicht wird – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular eingereicht werden, dessen Muster Anlage 1 dieser Verordnung und Anlage des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ist, jedoch nicht obligatorisch ist.
- Folgen des Rücktritts vom Vertrag:
- Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
- Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, zurückzugeben der Ware, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, mit Ausnahme der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferart.
- Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Lösung zugestimmt.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis das Produkt zurückerhalten wird oder ihm der Nachweis der Rücksendung vorgelegt wird, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Der Verbraucher sollte das Produkt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Vorschriften angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist wird eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksendet.
- Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden konnte.
- Der Verbraucher ist nur für die Wertminderung des Produkts verantwortlich, die sich aus einer anderen Verwendung ergibt, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich war.
- Wenn das Produkt aufgrund der Beschaffenheit des Produkts nicht per Post zurückgesendet werden kann, werden Informationen darüber sowie über die Kosten der Rücksendung des Produkts in die Produktbeschreibung im Store aufgenommen.
- Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher in Bezug auf den Vertrag nicht zu:
- bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird oder seinen individuellen Bedürfnissen dient,
- bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
- bei dem es sich bei dem Gegenstand der Leistung um eine Sache handelt, die schnell verderbt oder nur kurz haltbar ist,
- für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten ,
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag auftreten können,
- bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Gegenständen untrennbar verbunden sind,
- bei denen Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die der Verkäufer hat keine Kontrolle,
- bei denen Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags,
- zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde,
Reklamation und Garantie
- Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu liefern.
- Im Falle eines Mangels der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, gemäß den Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches zu reklamieren.
- Beschwerden sind schriftlich oder elektronisch an die in diesen Bestimmungen angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.
- Es wird empfohlen, in die Beschwerde unter anderem aufzunehmen: eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Angaben des reklamierten Kunden und das Verlangen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.
- Der Verkäufer wird auf die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen reagieren, und wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, wird die Anfrage des Kunden als berechtigt angesehen.
- Im Rahmen des Reklamationsverfahrens retournierte Waren sind an die in § 3 dieser Verordnung angegebene Adresse zu senden.
Personenbezogene Daten im Online-Shop
- Der Verwalter der über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.
- Die vom Administrator über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zur Durchführung des Kaufvertrags und bei Zustimmung des Kunden – auch zu Marketingzwecken – erhoben.
- Die Empfänger personenbezogener Daten der Kunden des Online-Shops können sein:
- Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop mit der Versandart Post oder Kurierdienst nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden auf Anfrage des Administrators dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand durchführt.
- Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop mit der elektronischen Zahlungsmethode oder mit einer Zahlungskarte nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden der ausgewählten Einrichtung zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen im Online-Shop bedient.
- Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren.
- Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung der in den Vorschriften angegebenen personenbezogenen Daten, die für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich sind, führt dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.
Schlussbestimmungen
- Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer oder deutscher Sprache abgeschlossen.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigem Grund zu ändern, d. h.: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen beeinflussen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.